الإرجاع والاسترداد
نحرص على مراجعة أي مشكلة في الطلب ومساعدتك بحسب نوع المنتج وحالة الطلب.
- يرجى فحص الطلب عند استلامه والإبلاغ عن التلف أو الخطأ خلال ثلاثة أيام من الاستلام.
- تتم معالجة المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير المطابقة للطلب المؤكد بإعادة الطباعة أو الاستبدال أو الاسترداد بحسب الحالة.
- المنتجات المصنوعة حسب تصميم أو مواصفات العميل لا تُعاد إلا إذا كانت معيبة أو غير مطابقة لما تم تأكيده.
- تواصل معنا قبل إعادة أي منتج. وتُعاد المبالغ المعتمدة عبر طريقة الدفع المتفق عليها للطلب.
للتفاصيل الكاملة، راجع الشروط والأحكام أو تواصل مع الدعم.